企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 江苏 苏州 |
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华爱春 先生
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手机号码: | 13701540015 |
公司官网: | www.szgjprj.com |
公司地址: | 江苏省.苏州市吴中区东吴南路153号凯悦大厦北3F |
发布时间:2020-04-19 10:04:13
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维修管理在汽配汽修行业维修流程的管理是整个维修业务的***,特别是在一些中大型的汽配汽修厂与汽车生产厂家***的维修店里,对维修过程的管理尤其严格,每一个环节都有具体的分工,这既可以提高服务的标准与规范,也便于加强内部管理,进行员工绩效考核奖励,***终提高服务水平,赢得客户的口碑,为培养忠实客户而努力。
(一)维修流程管理
维修流程图:
在提供完整维修流程的同时,考虑到行业的特性,目前快修***洗车业务蓬勃发展,对服务的流程要求较低,主要是对服务速度的要求,因此系统提供快修单和洗车单对这些业务的管理,达到既快速服务客户又可以进行全mian的业务统计.
(二)维修流程关键单据
系统提供完整的流程管理: 预约登记-gt;客户来店-gt;维修估价-gt;接待登记-gt;车间调度-gt;维修领料-gt;项目调整-gt;完工检查-gt;结算付款-gt;提车离店-gt;维修回访-gt;提醒关怀。
接待登记单
维修调度单
维修领料
维修结算单
通过调用维修完工单据,对客户维修单的结算,结算时可以提供多种收款方式与优惠方式,以及提供会员积分处理。
(三)维修管理其他功能
维修管理模块除了上述的主要维修流程管理外,还可以提供快修业务,洗车业务管理;以及***、索赔、回访、客户提醒等业务管理
全局管控功能
1、职员权限、多级权限范围设置,分销零售版管家婆零售版,帮助企业合理设置职员权限。
2、无缝对接网店,获取订单,沙家浜镇管家婆零售版,实现线下线上业务、库存同步,提高管理效率,管家婆零售版top 4.4s,增加盈利。
短信营销
1、内置短信发送,可根据客户消费习惯发送新品上市、门店活动、客户关怀等信息,提高客户粘连度;
2、提供会员消费后、储值后自动发送提醒短信,及时了解自己的消费情况;
决策支持
1、提供多种实时数据分析运营报表,为企业决策提供直观依据;
2、多种会员消费情况明细汇总分析报表,了解客户消费习惯,以帮助企业制定合理、有效的营销方案;
库存管理
1、提供库存预警功能,严格控制库存数量,避免库存缺失或呆滞积压;
2、实际库存、虚拟库存、可发货库存量严谨计算,库存管理体系,降低库存风险;
3、多角度的库存分布、分析、统计报表,帮助企业精细化了解、掌控实时库存情况。
销售功能
往来业务管理
进货管理
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